amazonの発送が遅いのはわざと?遅延の理由や問い合わせ方法を紹介!

amazonで注文した商品の発送がとにかく遅い。そうなると、対象商品のお急ぎ便が無料となる「プライム会員」にさせるため、わざと発送を遅らせているのでは?と疑ってしまいますね。

発送が遅いのってわざとなの…?

しかし、amazonがわざと発送を遅らせているとは言い切れません。

amazonの発送が遅い理由は、主に以下の6つが考えられます。

今回は、amazonの発送が遅い理由について徹底解説。

また、amazonの発送が遅い場合の問い合わせ方法・キャンセル方法や、プライム会員の特典についてもまとめました。

amazonの発送が遅いのはわざと?遅延の理由6つ

楽しみにしていた商品の発送が遅いと、イライラ。amazonがわざと発送を遅らせているのではないかと疑いたくなってしまうほどですよね。

しかし、実際にamazonが発送をわざと遅らせているとは言い切れません。

amazonの発送が遅い理由は、以下の6つが考えられます。

わざとでなくても、以上のような理由で発送が遅れることもあります。

以下では、amazonの発送が遅い理由について、詳しく解説していきます。

思い当たる理由がないか、一緒にチェックしていきましょう。

注文数が増えた

amazonの発送が遅い理由、1つ目は「注文数が増えた」です。

セール中など、たくさんの注文が集中する時期は、業務が追いつかず、発送が遅れる場合があります。

また、注文数が多い人気商品も発送が遅いことがありますよ。

マスクや消毒液など衛生用品の需要が増えた時は、それらの発送まで時間がかかったケースがあります。

セール時期や人気商品を注文した時は、発送業務を頑張っている方に感謝しながら気長に待ちましょう。

在庫がなくなった

amazonの発送が遅い理由、2つ目は「在庫がなくなった」です。

在庫ありの商品をカートへ入れても、注文手続きなどをしている間に在庫がなくなってしまうことがあります。

そうなると、商品の発送が遅くなってしまいますよ。

「在庫あり」って書いてあったのに悔しい!

在庫がなくなって商品の発送が遅れている場合、入荷を待つ必要があります。

悔しいですが、商品が早く入荷し、発送されることを心待ちにしていましょう。

商品をまとめて発送しようとしている

amazonの発送が遅い理由、3つ目は「商品をまとめて発送しようとしている」です。

複数の商品を一度に注文した時、発送オプションで「できる限り商品をまとめて発送」を選ぶことができます。（一部商品を除く）

こちらは、商品の受け取りを一回で済ませられたり、梱包のゴミを減らせたりすることがメリット。

しかし、こちらを選択すると、商品の在庫が複数そろうまで発送されません。

もしすぐに届けて欲しい商品があるなら、こちらのオプションは利用しない方が良いでしょう。

自己発送の商品である

amazonの発送が遅い理由、4つ目は「自己発送の商品である」です。

amazonで販売されている商品の発送方法は、主に以下の2つ。

このうち、自己発送は商品の出荷が遅れる可能性が大きいです。

どうして自己発送は商品の出荷が遅れやすいの?

自己発送が遅れやすいのは、販売元の都合に合わせて発送業務が行われるためです。

例えば、発送元が休業日の時。休業日の間は業務が行われないため、発送が遅れてしまいます。

一方、amazonの配送センターは、24時間365日営業中。

そのため、amazonが発送するFBA発送は、比較的発送が遅れにくいのです。

もし今から、早く届いてほしいものを注文するなら、自己発送よりFBA発送の商品を選ぶといいですよ。

料金の未払い

amazonの発送が遅い理由、5つ目は「料金の未払い」です。

以下の支払い方法は、支払いが済んでから発送準備が始められます。

注文時にこれらの支払い方法を選択した場合、支払いが終わらない限り商品が発送されません。

うっかりお支払いをお忘れではありませんか?「発送が遅い!」と困っているなら、お支払いが済んでいるか今一度確認してみてくださいね。

住所など届け先情報の不備

amazonの発送が遅い理由、6つ目は「住所など届け先情報の不備」です。

「待てど暮らせど商品が届かない。遅い!」それは、住所などのお届け先情報の入力が間違っているからかも。

入力したお届け先情報に不備があるため、商品が発送されないケースもありますよ。

特に、初めてamazonを利用するあなた。名前や住所など、お届け先の情報に誤りがないか確認してみてください。

また、お届け先情報に不備がある場合、発送先からメールなどで連絡がくることがあります。

もしお届け先情報に関して、発送先から連絡がきた場合、速やかにお返事してくださいね。

amazonの発送が遅い時の問い合わせ方法は?

amazonの発送があまりにも遅いと、イライラが爆発しますね。

そんな時は、問い合わせを行い、問題を解決しましょう。

ここからは、amazonの発送が遅い時の問い合わせ方法をご紹介します。

やり方はとても簡単。思い立った時、すぐにできますよ。

発送が遅い時の問い合わせ方法は、FBA発送か自己発送かによって異なります。それぞれ以下に詳しくまとめました。

FBA発送が遅い時の問い合わせ方法

まず、amazonが発送するFBA発送の商品について、問い合わせ方法をご紹介します。

amazonへの問い合わせは、ブラウザ・アプリ両方から行えます。方法は以下の通りです。

問い合わせは、「電話」「チャット」いずれかで受け付けています。

電話で問い合わせをするなら、上記の手順に続いて、以下を行いましょう。

電話なら担当者の方と直接話ができるため、細かい状況の説明が行いやすいです。

チャットで文字を打つより、素早く相手と連絡できる点もメリットですよ。

一方、チャットで問い合わせをするなら、以下をお試しください。

チャットでは、文字でゆっくり状況を伝えることができます。

私は、電話だと緊張するため、思っていることを相手にうまく伝えることができません。

しかし、チャットなら言葉をマイペースに考えてから送信できるため、緊張が少ないですよ。

商品の発送が遅い時は、電話かチャット、あなたのご都合に合う方法でamazonにお問い合わせください。

自己発送が遅い時の問い合わせ方法

続いて、販売元が発送する自己発送の商品について、問い合わせ方法をご紹介します。

こちらも問い合わせは、ブラウザ・アプリ両方から行えます。方法は以下の通りです。

自己発送の商品を注文した場合、amazonが発送するFBA発送と、問い合わせ方法が違います。

出荷元が「Amazon.co.jp」でなければ、こちらの問い合わせ方法を行ってくださいね。

amazonの発送が遅い時のキャンセル方法は?

問い合わせも行ったけど、あまりに商品の発送が遅い!

こんな時は、思い切ってその商品をキャンセルしてみませんか?

ここからは、amazonの発送が遅い時のキャンセル方法についてご紹介します。

キャンセルを行い、別の出品者または別の店舗や通販サイトから調達した方が、早く商品をゲットできる可能性がありますよ。

また、キャンセルができない状況なら、商品が届いてから、返品を行いましょう。

FBA発送・自己発送、それぞれの返品方法もご紹介しています。ぜひ参考にしてください。

amazonのキャンセル方法

amazonの発送が遅い時のキャンセルも、ブラウザ・アプリ両方から行えます。方法は以下の通りです。

キャンセル方法は「商品をキャンセル」ボタンを押すだけで簡単。ぜひ商品のキャンセルもお試しくださいね。

FBA発送が遅い時の返品方法

商品をキャンセルという表示が出ない!どうしたらいいの?

「商品をキャンセル」という表示が出ない場合、キャンセルではなく返品という形で商品を受け取らないよう手続きします。

まずは、FBA発送の商品を返品する方法について解説します。

場合によっては、商品の返品が認められないこともあります。

わからないことがあれば、先に紹介した問い合わせ方法でamazonにご質問くださいね。

自己発送が遅い時の返品方法

続いて、自己発送の商品を返品する方法について解説します。

こちらも場合によっては、商品の返品が認められないことがあります。

疑問点は、先に紹介した問い合わせ方法で販売元にご質問ください。

amazonの発送遅いはプライム会員になって解決!特典を紹介

amazonの発送が遅い理由や、問い合わせ・キャンセル方法についてご紹介しました。

わざと発送が遅いとは言い切れませんが、amazonを利用するたび発送が遅いと、せっかく便利な通販サイトでも利用したくなくなってしまいますよね。

もし、amazonの発送が遅いことにお悩みなら、amazonプライム会員になるのがおすすめです。

amazonプライム会員になれば、お急ぎ便などの配送オプションが無料で利用できますよ。

もう「発送が遅い!」とイライラすることはなくなります♪

これらの配送オプションは、注文金額に限らず、何度でも利用できます。

実際に私もamazonプライム会員で、お急ぎ便をよく利用しますが、とても便利ですよ。

「あ、あれ買い忘れてた!」と焦っても、注文したら翌日に届けてもらえます。

「通販は届くまで時間がかかるから不便」という常識が、amazonプライム会員になってからなくなりました。

他にも、amazonプライム会員になると、以下のような特典を受けられます。

なんと、amazonプライム会員になれば、こんなにたくさんの特典を受けられます。

私は、アニメや映画などの動画が見放題になるPrime Videoを活用中。

Prime Videoのおかげで、ひとり時間を充実できるようになりました♪

プライム会員になるには、いくらかかるの?

amazonプライム会員の料金は、以下の通りです。ご覧ください。

amazonの発送が遅いと悩んでいるあなた。ぜひamazonプライム会員になって、そのお悩みを解決してくださいね。

まとめ

• amazonがわざと発送を遅らせているとは言い切れない
• amazonの発送が遅い理由は、「注文数が増えた」「在庫がなくなった」「商品をまとめて発送しようとしている」「自己発送の商品である」「料金の未払い」「住所など届け先情報の不備」が考えられる
• amazonの発送が遅い時、問い合わせやキャンセルを行ってトラブルを解決する
• amazonプライム会員になれば、お急ぎ便などの配送オプションが無料で利用できる

amazonの発送が遅いのはわざとなのか調査しました。

発送が遅れるのにはいくつか理由が考えられるため、決してわざと遅らせているとは言い切れません。

もしamazonの発送が遅くて待てないようであれば、問い合わせやキャンセルを行い、トラブルを解決しましょう。

また、amazonプライム会員になれば、お急ぎ便などの配送オプションを無料で利用できますよ。

プライム会員になって、amazonをもっと便利にご活用くださいね。